WOERTHER - N°1 de l'ÉCHELLE TÉLESCOPIQUE et de l'ESCABEAU TÉLESCOPIQUE

"Je viens d'acheter un escabeau Woerther Grafitek 2.80 - 5.60 M qui est top ! Le support commercial m'a bien conseillé pour mon choix."

"Excellent escabeau, robuste et pratique ! Je suis très satisfait de mon achat. L’escabeau Woerther est solide, stable et très bien conçu. Les marches sont larges et confortables, ce qui le rend très sécurisant, même pour rester debout. Il se plie facilement et prend peu de place une fois rangé. Parfait pour les travaux. La qualité de fabrication est au rendez-vous. Je recommande sans hésiter ! Fred."

"J'ai l'échelle télescopique de 5,20M,et l'escabeau depuis 5 ans, je suis très satisfait, il y même des clients qui m'ont demandé des conseils sur ce matériel et après avoir dit tout les points positifs en on commandé une, avant de connaître cette marque j ai eu deux autres marques différentes qui m'ont déçu, je recommande cette marque à tous le monde."

"Voilà plus de 5 ans que j'utilise mon échelle escabeau télescopique quotidiennement pour mon activité professionnelle, j'en suis vraiment ravi. Comparé à celle de certains collègues qui au bout de quelques mois présentent des signes de faiblesse la mienne n'en présente aucun. Ce jour j'ai besoin de changer les embouts caoutchouc des barres stabilisatrice, j'ai rencontré aucun soucis pout joindre l'entreprise et en commander de nouveaux le service après vente est au trop. Continué comme ça vous êtes au top bravo !!!! Je vous recommande vraiment Woerther vous en serez pas déçu . Merci"

"Très bon matériel, livraison rapide et service clientèle irréprochable. Que demander de mieux ? Je recommande vivement."

"N'achetez pas ça, c'est juste des échelles que vous retrouverez facilement à moitié prix sur des sites chinois, elles n'ont rien de plus. J'ai pris un grand modèle (le modèle censé être premium), l'échelle se plie tellement qu'elle est inutilisable. J'en ai fait part au service client, savoir si c'était normal, j'ai eu aucune réponse même après relance. Donc échelle inutilisable (sauf p-e en mode escabeau), service client inexistant. J'aurais été plus indulgent si on ne m'avait pas totalement ignoré par mail, la non-réponse montre juste qu'ils sont au courant de ces défauts mais continuent de vendre quand même."

"Impeccable, qualité au top, fiabilité top rien à redire sur leurs produit je continuerai d’acheter chez eux."

"J’ai acheté une echelle telescopique 4,5 m qui peut se mettre en V. C’est tres lourd, les securites sont rapidement coinces. La stabilité est médiocre. C’est une arnaque que de la vente par correspondance pas dans de vrai magasin. Fuyez"

"J’ai acheté une échelle télescopique le 20/01/2025 mais je me suis trompé dans la taille, j’ai donc demandé un échange mais le service commercial ne m’a toujours pas envoyé la marche à suivre pour le retour malgré plusieurs appels et relances (est-ce si compliqué de répondre à un client ?)"

"Acquisition d'une échelle télescopique sur le site ManoMano, Dès le déballage, constat alarmant : les autocollants sont mal appliqués, froissés et pliés ; une application plus soignée était attendue. Lors de la première utilisation, un dysfonctionnement majeur est apparu : la descente des sections est irrégulière et brutale, présentant un risque de chute.De plus, la première marche s'est pliée sous une simple pression du pied, et I'échelle entière présente une instabilité importante en hauteur. Ces défauts remettent sérieusement en question la qualité et la sécurité de ce produit, autoproclamé professionnel. Son poids excessif ne justifie en rien son manque de stabilité et de fiabilité. L'achat de ce produit est fortement déconseillé compte tenu des risques encourus"

"Suite à un petit souci sur la livraison de ma commande d'échelle (erreur de dimension de barre stabilisatrice), Woerther m'a renvoyé sans frais supplémentaires les pièces à remplacer sur mon échelle. Le SAV de Woerther a été à l'écoute suite à mon problème. Merci"

"je suis propriétaire d'une échelle téléscopique en graphite de 5,2m, c'est hyper pratique, elle est très facile à déplier, on se sent en securité en l'utilisant avec la barre stabilisatrice. Elle se replie en toute securité, et ne tient pas de place pour le déplacement et le rangement. Construite avec des matériaux robustes, je l'utilise tres souvent, et ne peut que recommander cet achat de qualité et fiable dans le temps"

"Service après vente toujours indisponible depuis 2 ans que je cherche à les joindre. Dommage je dois vraiment pas avoir de chance... j'ai acheté une échelle telescopique pour mon travail et elle est défectueuse depuis le début, échelle très dangereuse et très souple. A éviter! Je me suis fais avoir alors si je peux éviter à d'autres de tomber dans le panneau..."

"J'avais fait un achat inadapté pour mon usage. Malgré ma sollicitation tardive, l'entreprise a accepté un échange avec un produit beaucoup plus adapté ( échelle 3,2 m.). L'échelle est parfaite pour un particulier de mon espèce. Légère, facile à monter 👍"

"J'ai acheté une échelle escabeau qui s'est bloquée après seulement trois utilisations. De plus, le système de sécurité n'est pas fiable et j'ai failli tomber à plusieurs reprises. J'ai contacté le service clientèle pour signaler le problème et ils m'ont donné plusieurs conseils pour débloquer l'échelle, mais aucun n'a fonctionné. J'ai donc dû retourner l'échelle à mes frais, ce qui m'a coûté 30 €. Cela fait maintenant trois semaines que j'ai renvoyé l'échelle et je n'ai toujours pas reçu de réponse ni de remboursement. Il est difficile de croire que cette entreprise soit le numéro un des échelles télescopiques."

"J'ai acheté une échelle télescopique de 4m40 le 6 février 2022, un achat censé être garanti 5 ans. En juillet 2023, l'échelle se disloque complètement (voir photo), alors que j'en ai fait un usage très limité. A ce jour, je n'ai eu aucune réponse de la société Woerther à mon e-mail, adressé le 20 juillet 2023. Produit de mauvaise qualité, avec un SAV de la société Woerther inexistant. A fuir !"

"Mon échelle de 4.40 est top. Trop pratique le mode escabeau. Ca rentre dans ma petite voiture grâce au télescopique."

"Bonjour Le support m'a appelé et m'a expliqué la raison sécurité du comportement de l'échelle (le blocage des barreaux s'active par les barreaux du dessous, pas possible de lever les barreaux du dessus uniquement). C'est moins pratique mais tant pis. Merci pour ce retour, je change du coup ma note. Il n'y a pas de défaut. Merci"

"Livraison rapide. Artisan plombier, c'est ma deuxième chez Woerther. Très bon rapport qualité prix, facile à plier et déplier, possibilité de la mettre à des hauteurs. J'apprécie sa rigidité et sa barre stabilisatrice pour le stabilité que je peux enlever facilement dans les endroits plus étroits et mettre des tampons ronds à la place."

"Ce produit répond à mes besoins surtout pour les cages d'escalier en tant que peintre en bâtiment très facile à utiliser et le poids est très correct pour la transporter. Je la conseille pour ceux qui sache bricoler."

"Échelle 5 m de démonstration achetée à un prix plus intéressant. État qui semble très satisfaisant d'après ma fille qui l'a reçue en cadeau. Par contre le livreur GLS à été en dessous de tout : il n'a pas contacté ma fille avant la livraison, est rentré dans la propriété en son absence et est parti en laissant le portail ouvert. D'où notre appréciation de 3 étoiles..."

"Le SAV est très très compliqué à joindre, il faut insisté par mail et coup de téléphone pour avoir des réponses. J attend toujours mon remboursement, et une pièce de remplacement depuis 15j. Cependant le produit a l air de bonne qualité, dommage que le Sav soit si absent... Je changerai peut être mon avis le jour ou j aurai mon remboursement et ma pièce de rechange."

"Livraison rapide, le produit est bien conditionné. L’ensemble semble de bonne qualité à vérifier à l’usage. Seul bémol aucune notice pour le montage des roulettes et des barres stabilisatrices. Même si c’est simple étant sur un produit ou la sécurité est primordiale on est jamais à l’abris d’une erreur…"

"Echelle escabeau de 5m60 . Franchement produit hyper dangereux . En mode échelle se plie terriblement . Je suis élagueur je monte avec le harnais tellement c'est peu rassurant . Echelle compliqué à mettre en place et très LOURDE . J'ai perdu +200 € dans l'affaire . je déconseille . En mode escabeau c'est bon"

"Échelle reçu avec un défaut, je la déplie pour la première fois et elle se sépare en deux parties. (jamais eu se problème avec les échelles chinoises) J'ai constaté que les joints étaient cassés, appel SAV pour demandé l'envoi de 2 nouveaux joints pour le faire moi-même. Il me dit oui oui, mais j'ai jamais rien reçu. J'enlève se commentaire si vous m'envoyez enfin les joints ou Si vous m’échangez l’échelle avec une personne qui vient la chercher chez moi à vos frais."

"J'ai acheté une échelle téléscopique Woerther de 5.60 m. Elle est inutilisable en 1 seul plan, car beaucoup trop souple. Lorsqu'on est à la moitié, on se retrouve à la verticale contre le mur. Si il n'y a pas de mur et qu'elle repose contre une poutre, impossible de monter. Ce n'est vraiment pas un bon système. Par contre, en escabeau de 2.80 m, ça va. Et pour le transport, elle se fait toute petite. Mais ça ne justifie pas son intérêt, car il m'en faut une 3 plans en aluminium rigide pour monter haut en plus de celle-ci."

"Lorsque l'on regarde les avis ils sont tous positif (avec des éloges bien trop suspect) sauf que ces personnes n'ont donné qu'un seul avis voir un deuxième pour le vélo pliant blanc marine qui est la même société que l'echelle e... Pour résumé mon expérience échelle reçu cassé échangé par le commercial sur Toulouse pour ce qui est de l'échelle elle est très très lourde et peu stable je m'en sert plus je prend une grande échelle en alu"

"Avis positif pour l'échelle Woerther de 5m20. J'ai acheté mon échelle il y a un peu plus d'un an, mais comme pour la plupart d'entre nous, c'était pendant la période de confinement que j'ai eu l'occasion de m'en servir le plus souvent. Et j'ai été agréablement surpris: robuste, pratique, stable.... correspond parfaitement à ce que je souhaitais. J'ai pu l'utiliser suivant les hauteurs intermédiaires que je voulais (monter sur le toit, dans mon grenier, sur l'arbre de mon jardin calée entre les branches...) et le grand plus c'est qu'elle soit facile à plier et déplier... et bien sûr à ranger; sans effort supplémentaire. Un produit conforme et très satisfaisant tout comme le prix. Je recommande"

"Que ce soit pour travailler dans un logement en intérieur ou sur façade en extérieur ,je passe de l'escabeau à l'échelle sans soucis !Le plus est son stockage et son transport incroyablement facilité par le pliage rapide et le poids réduit . Entièrement satisfait de la commande à la livraison. Le produit est de bonne qualité et facile d'utilisation. Conforme à la norme, aluminium de qualité, je l'utilise pour le travail et elle rentre sans problème dans le coffre de ma voiture, le déploiement et le repliement sont très simple et rapide. Bon achat rapport qualité prix."

"Très pratique avec de très bonnes finitions. Je suis satisfait de mon escabeau 6M20 woerther, j'accède facilement à mon grenier et je peux le nettoyer régulièrement. Livraison ultra rapide ! (24h). Produit très pratique qui permet un gain de place, fonctionnel et résistant !"

"Ayant un plafond à peindre à une hauteur de 3,20m , j'avais besoin d'un escabeau pouvant atteindre cette hauteur et j'ai jeté mon dévolu sur un Escabeau Echelle télescopique Woerther de 2,80/5,60m . Franchement , en cette période de confinement plus que compliqué , je tiens à partager ma très grande satisfaction , non seulement sur le produit en lui-même qui respire le produit bien fait et surtout costaud ( son poids vous le rappel un peu ) mais aussi pour le grand professionnalisme qu'a fait preuve la personne de chez Woerther ( Stéphane pour ne pas le nommer ) surtout avec tous les problèmes liés aux conditions sanitaires du moment . Je tiens à le remercier pour sa disponibilité ( il n'hésite pas à vous rappeler personnellement et prendre sur son temps pour répondre à vos questions ) et sur ses gestes commerciaux pour répondre rapidement à ma demande . Livraison plus que rapide ( partie Mardi matin , arriver mercredi ) Encore merci à vous ( Stéphane ) et à toutes votre équipe . Pierre"

"Après un long moment d'attente (grève dans les ports donc difficultés d'approvisionnement) j'ai enfin recu l'escabeau grafitek 5m avec la plate-forme et la housse en cadeau de compensation. Je l'ai utilisé en mode échelle hier : elle inspire solidité et donc confiance. Je suis monté à 4m50 et pas de soucis si ce n'est qu'elle est moins rigide qu'une échelle classique quand elle est totalement dépliée. Néanmoins je pèse plus de 100kg et je n'ai pas eu peur de l'utiliser sur une telle hauteur. Le repliage est bien pensé et sécurisant car il se fait de manière progressive. Ainsi on évite de se pincer ou écraser les doigts contrairement aux autres échelles bas de gamme. Les barres stabilisatrice jouent bien leur rôle. Une fois rangée l'escabeau ne prend pas beaucoup de place. Il est toutefois assez lourd à manipuler pour ce modèle de grande hauteur donc pour la gente féminine qui aurait cette crainte je conseillerai l'escabeau plus petit. Je pense qu'il va vraiment durer dans le temps. Très content de cet achat !"

"Propriétaire d’une échelle télescopique de la marque Woerther triple fonction et j’en suis vraiment très satisfait. J’ai pris le modèle 5m2 de la gamme Grafitek. Aucun problème de rigidité même lorsque l’échelle est inclinée. J’en ai trouvé également un intérêt pour détapisser ma cage d’escalier, il n’est pas évident de manœuvrer une échelle de 5m20, alors que celle ci se manœuvre d’un très grande facilité grâce à ses dimensions réduites dépliées. Elle est aussi équipé d’un système anti-pince doigts pas mal ça pour la sécurté. Bref par rapport à d’autres échelles achetés auparavant (étant artisan je renouvelle fréquemment mon matériel) je dois dire que pour le moment en rapport qualité prix c’est ce que j’ai trouvé de mieux."

"C'est ma deuxième Woerther. J'avais déjà une échelle , maintenant c'est fait j'ai opté pour l'escabeau 5m60-2M80 de la gamme grafitek ; toujours aussi content du produit ; je remarque que maintenant l'escabeau a 2 barres stabilisatrices , ce qui est encore mieux et que maintenant il a y le de repliage à piston qui permet de la replier automatique sans se pincer les doigts ... Très bien .et très protecteur surtout que nous l'utilisons tous les plusieurs fois par semaine ."

"Achat modele échelle 5m80 ,transformable en escabeau ,gamme pro grafiteck . Finition , qualité médiocre très bas de gamme .je l'ai déployer complètement ,aucune stabilité ,bouge a tous les niveaux la barre stabilisatrice du haut ne repose pas sur le support choisi .A jeter a la poubelle ."

"Merci de m'avoir fait profiter d'une échelle gamme Grafitek NEUVE alors que j'avais opté pour le modèle d'expo ! Service et livraison sans aucun souci, communication avec Corinne extra (via truspilot et email)... Et donc là, vous méritez amplement la 5e étoile ;)"

"Utilisation dans un cadre professionnel ( Artisan peintre ) . Très bonne stabilité . Important je peux la régler à différentes hauteurs en fonctions des chantiers ."

"Artisan plaquiste , j'utilise du télescopique dépits 2007 . D'abord telesteps, puis des modèles de chez Woerther , car très simple à déplier et plus rigide et stable . Nous avons 3 escabeaux télescopique 5M et 5m60 et 2 échelles télescopique 5M20 Grafitek depuis 6 mois . Important, dans notre cas, il a beaucoup de poussière de plâtre; ne pas hésiter à les rincer à l'eau pour enlever les particules de plâtre ."

"Bon matos - Je préfère lorsque l'échelle est montée avec sa barre stabilisatrice même si cela prend un peu plus de place dans la housse de rangement . Le tapis anti dérapant est bien utile lorsque je l'utilise sur du parquet ou carrelage ."

"Très bonne rigidité et stabilité - Je possède 2 échelles Woerther 5m20 et l'escabeau 4M40 pour ma société . Avec également un très très bon rapport qualité prix. Nous avions auparavant des télesteps mais beaucoup trop cher maintenant . Pour l'utilisation, rien à de particulier; facile à déplier et replier ..."

"Nouvel avis , cette fois positif : une échelle arrivée avec des rayures a été échangée rapidement et aimablement. SAV efficace , très bonne échelle. On grimpe en toute confiance !"

"Livraison rapide - Enfin une échelle télescopique rigide modèle acheté: Woerther 5M20 Je peux la mettre à des hauteurs intermédiaires ; il s'agit d'un cadeau mais je crois que la garantie est de 5 ans"

"Je charchais à changer mon escabeau ; très bien conseillé suite à mon appel téléphonique - Modèle reçu rapidement . Après plusieurs essais, rien à redire, c'est du bon matériel"

"onjour, j'ai acheté une échelle télescopique de la marque Woerther 5,20 m. Cette échelle télescopique est vraiment pratique il y a plusieurs façons de l'utiliser moi je m'en sers à l'intérieur de la maison pour finir tout ce qui est peinture en mode escabeau ce qui est bien c'est que l'on peut varier la hauteur selon la pièce où l'on se trouve. Ensuite grâce à sa grande hauteur de 5 mètres j'ai pu aller installer mon antenne sur le coin de la cheminée, une fois replié à fond elle prend vraiment pas du tout de place très pratique pour la ranger dans le garage. je suis très content de l'avoir acheté. Je ne l'ai essayée qu'une fois mais elle semble parfaite: bien construite, solide, simple d'utilisation et très compacte une fois rangée. Je ne suis pas trop d'accord avec les personnes qui la trouvent lourde, vous achetez une échelle de 5m ne vous attendez pas à un poids plume ou alors posez-vous des questions sur la solidité. La manipulation en solo est assez simple, elle se plie et se déplie assez facilement e on peut la déplacer sans problème avec la housse."

"Echelle de 5m acheté en 2017. Je viens de la jeter a la déchèterie ce jour. Ce matériel est une honte. Je ne comprend pas que l'on puisse prétendre à être une échelle pratique et fiable. Il faut être 2 pour pouvoir plier et replier cette échelle, quant elle n'est pas coincée. Attention aux doigts également!!!! Si vous souhaitez perdre du temps sur un chantier et piquer des crises de nerfs, alors cette chose est faites pour vous. A fuir vraiment, c'est du matériel totalement nul"

"Achetée parce que je suis en appartement mais j'ai besoin d'une échelle, le modèle 4,40m de woerther est vraiment super. Je peux la mettre très facilement dans ma voiture et la porter sans souci dans les cages d'escalier. Remplace très bien les escabeaux et les échelles classiques. J'ai fixé une accroche au mur pour stocker l'échelle sans soucis, et elle prend encore moins de place collée au mur. Taille plus que correcte, 4,4m. Ca pèse son poids, tant mieux ça respire la qualité et la rigidité. Après c'est pas non plus très lourd, une échelle classique de 4m pèse autant. Les barreaux ne sont pas trop proches, donc au top. Pour la déplier, c'est très rapide, on a juste à soulever chaque barreau et ça clipse tout seul, un jeu d'enfant, en 1 minute elle est montée."

"Je ne recommande absolument pas le site après avoir passé ma commande sur mon échelle qui était disponible sur le site ( photo capture à l’appui ) j’ai reçu des e-mails me confirmant ma commande puis le lendemain j’ai reçu un e-mail me disant que mon produit n’était plus disponible et qui me proposait un remboursement ou une livraison ultérieure et là les problèmes ont commencé et oui car il faut savoir que j’avais commandé un modèle d’exposition j’ai donc demandé un modèle neuf puisque ma commande avait été validé et que le lendemain mon produit était toujours affiché disponible sur le site Internet tout comme les modèles neufs Alors qu’il disais dans le mail que les produits n’était plus disponible pour l’instant malgré un nombre d’appels que je suis incapable de dénombrer où on m’a mené en bateau en me disant j’aurais une réponse demain puis après-demain je vous rappelle promis vous pouvez compter sur moi et bah non rien j’ai même envoyer un e-mail demandant l’annulation de la commande Et le remboursement car évidemment vous n’avez plus confiance Et bah là c’est encore mieux pas de réponse quand j’ai réussi avoir la personne au bout de deux jours je lui ai signifié que j’avais envoyé une demande d’annulation il m’a dit pas de soucis j’en ai trouvé une je vous l’envoie elle est en parfait état elle part demain matin je lui ai évidemment demandé une confirmation dans le quart d’heure qui suivait sinon je maintenait mon annulation et la demande de remboursement on m’a répondu pas de soucis vous avez la confirmation dans le quart d’heure sachant que a la base il avait promis une échelle neuve à titre commercial pour s’excuser j’ai reçu des e-mails tard dans la soirée ainsi qu’un appel à 0h03 (toujours avec des photos capture à l’appui) Puis puisseque je suis honnête un jour et demi après j’ai effectivement reçu mon échelle télescopique conforme à ma première commande mais évidemment ce n’est pas une neuve mais bien un modèle d’exposition et le pompon j’ai un des systèmes de sécurité qui fonctionne mal car l’échelle est abîmé Au vu de la gestion de ma commande je ne recontacterai même pas le site pour faire marcher la garantie ( maintenant si le site Prends connaissance de mon avis ils peuvent me recontacter sans problème je fournirais toutes les photos capture au moment de ma commande après ma commande est toujours de trois jours après ma commande où les produits étaient toujours affiché disponible sur le site et si ils veulent vraiment te prouver qu’ils sont sérieux charge de m’envoyer un modèle neuf de remplacement Et je me ferais un plaisir de leur renvoyer la mienne en retour Pourtant je m’étais fié aux différents avis sur Internet mais franchement je doute des avis ce n’est qu’un ressenti personnel au vu de la gestion de ma commande Et pourtant la personne au téléphone était très agréable Suis-je tombé au mauvais moment ?? Cet avis reflète mon expérience personnelle pour une commande ,je n’en fais donc pas un cas de généralité Et évidemment si l’entreprise est le site revenez vers moi concernant le problème de mon échelle j’aurai l’honnêteté de l’indiquer dans un autre avis"

"Livraison rapide - L'échelle me semble de qualité et surtout rigide - La barre de stabilité joue bien son rôle mais les patins auraient pu être déjà monté sur la barre; seul bémol"